Legal
Termos e Condições
1. O serviço
Cuki Sorteos é uma plataforma de sorteios digitais transparentes e verificáveis. O resultado de cada sorteio é determinístico: qualquer pessoa pode reproduzi-lo offline com a semente pública e validar que não houve manipulação.
O serviço está disponível em modalidade gratuita com conta e em modalidade paga: Sorteio Pro por evento ou acesso Premium pré-pago por 30 dias / 1 ano.
2. Elegibilidade
Você pode usar a Cuki Sorteos se tiver pelo menos 18 anos ou a maioridade no seu país de residência, e se tiver capacidade legal para celebrar contratos.
3. Cobranças e pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago na Argentina (em pesos argentinos, ARS) e pelo PayPal no resto do mundo (em dólares americanos, USD, com conta PayPal ou cartão). A forma de pagamento e a moeda dependem do país de onde você se conecta. Os preços vigentes estão na página de planos.
Modalidades de acesso
Sorteio Pro (pago por evento): uma única cobrança que habilita funções Pro por 30 minutos. O acesso é consumido ao salvar o primeiro sorteio dentro dessa janela.
Premium (pré-pago por período): cobrança única que habilita todas as funções Pro em sorteios ilimitados durante o período contratado. Não é cobrança recorrente automática.
4. Política de reembolso
Se o pagamento foi aprovado, mas o serviço não funcionou corretamente por erro técnico atribuível à Cuki Sorteos, você pode solicitar reembolso em até 48 horas.
Não fazemos reembolsos por mudança de opinião nem depois de consumir o acesso, por exemplo ao salvar um sorteio no histórico.
5. Uso aceitável
É proibido usar o serviço para:
- Simular sorteios com resultados predeterminados.
- Publicar resultados falsos ou enganar participantes.
- Scraping massivo, ataques ou saturação do serviço.
- Usar a importação assistida sobre conteúdo que você não tem direito de usar no sorteio.
- Qualquer atividade ilegal segundo a legislação argentina.
Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estas condições, sem reembolso.
6. Disponibilidade do serviço
Cuki Sorteos é fornecida como está. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Interrupções planejadas serão comunicadas com antecedência razoável quando possível.
7. Propriedade intelectual
O código, a marca e o design da Cuki Sorteos pertencem aos seus autores. Os sorteios e comprovantes que você gera são seus. O motor público está documentado na página de transparência.
8. Limitação de responsabilidade
Cuki Sorteos não é responsável por disputas entre organizadores e participantes. O serviço fornece o mecanismo de seleção aleatória; a legitimidade do sorteio e a entrega de prêmios são responsabilidade do organizador.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Se as mudanças forem significativas, avisaremos por email. O uso continuado do serviço implica aceitação dos novos termos.
10. Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais ordinários da Cidade de Buenos Aires.
Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou pedidos de reembolso: hola@cuki-sorteos.com